
[Q&A] 애플 제품 해외 배송 대행 관련
QUESTION
얼마전 미국애플사이트에서 아이폰6s를 배대지를 이용해서 주문했는데요,
아래와 같이 답변이 왔는데 어떻게 해야되는지 모르겠습니다.
해석 좀 부탁드릴께요.
ADVICE
애플은 자사 정책상 배송대행업체에 제품을 배송할 수 없다는 말입니다. 달리말해, 님이 사용한 주소는 애플에서 ‘배송대행업체’임을 알고 있다는 말이며, 해당 회사에게는 물건을 안팔겠다는 말과 같습니다.
배송대행업체에 문의해서 다른 주소를 알려달라고 요청하신 뒤, 주문번호와 새로운 주소를 첨부하여 답장하시면 됩니다. 만약 7일이내로 답장을 안하거나, 새로운 주소가 또 배송대행업체임이 발각될 경우, 님의 주문은 자동 취소됩니다. 그러므로, 가능하면 배송대행업체 직원이나 사장의 ‘집 주소’를 알려 달라고 하세요.