[Q&A] 애플ID 잠김 및 앱 삭제 방법
QUESTION
1시간전에 맥 프로산 1ㅅ입니당…ㅠㅠ
아까 카카오톡 pc버전 깔다가 macos10.7 버전으로 잘못 깔아가지고 지울려니까 안지워지고ㅜㅠㅠ 업데이트 눌르니까 애플스토어로가길래 거기서 다운 받기 눌러서 계정로그인 할려고 아이디랑 비번 다쳤는데 아이패드에서 부터 쓴건데 이계정은 사용된적이 없다느니 개인정보를 보호하라느니 등 로그인이 안되요ㅠㅠ 카카오톡 어케 지우죠..? 애플스토어에서 로그인은 안되는거에요..?ㅠㅠㅠ 도와주세요ㅠㅠㅠ
빠른 답변 부탁드립니다…
ADVICE
iOS 앱스토어와 Mac 앱스토어는 분리되어 관리됩니다. 아이패드에서 앱스토어를 이용했다 하더라도 Mac 앱스토어를 처음 사용할때는 그와 같은 경고문이 표시될 수 있습니다. 일단 애플 ID 관리 페이지에 접속해서 제대로 계정이 활성화 되어 있는지부터 확인하고, 정상적으로 로그인이 된다면 다시 Mac 앱스토어로 로그인을 시도해 보세요. (애플에서 만약 문제있는 로그인이 있었다고 판단했다면, 해당 계정은 잠금 처리되어 있을 수 있습니다.)
그리고, 카카오톡 구버전 삭제는 아래 링크에서 앱과 관련 파일을 자동 삭제해주는 AppCleaner 를 다운로드/설치 한 뒤, 응용 프로그램 폴더에 있는 카톡 아이콘을 AppCleaner 윈도우로 드래그&드랍하고 Remove 버튼을 클릭하면 됩니다.
응용 프로그램 폴더의 카톡을 AppCleaner 윈도우로 드래그&드랍
Remove 버튼 클릭